Regelmässige
Fragen
Fragen die Sie sich jetzt vielleicht noch stellen.
Nach Ihrer Anfrage besprechen wir Ihren Umzug persönlich und klären alle relevanten Punkte wie Umfang, Termine und Besonderheiten. Auf dieser Basis erstellen wir eine transparente Offerte und planen den Ablauf verbindlich. Am Umzugstag übernimmt unser Team den Transport sowie auf Wunsch Montage, Reinigung, Entsorgung oder Lagerung. Der Umzug gilt für uns erst dann als abgeschlossen, wenn alles erledigt ist und keine offenen Punkte bleiben.
Jeder Umzug ist unterschiedlich, deshalb arbeiten wir nicht mit Pauschalen ohne Grundlage. Nach einer Besichtigung oder genauen Bedarfsklärung erhalten Sie eine klare Offerte, in der alle vereinbarten Leistungen enthalten sind. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten, sondern Planungssicherheit von Anfang an. Änderungen entstehen nur, wenn sich der Umfang nachträglich ändert und werden immer vorgängig besprochen.
Nein, das ist nicht zwingend notwendig. Viele Kunden sind nur zur Schlüsselübergabe oder gar nicht vor Ort. Nach der Planung übernimmt unser Team den gesamten Ablauf selbstständig und zuverlässig. Wichtig ist lediglich, dass alle Details im Vorfeld geklärt sind, damit Sie sich am Umzugstag nicht kümmern oder kontrollieren müssen.
Unerwartete Situationen können vorkommen, etwa bauliche Gegebenheiten, Terminverschiebungen oder kurzfristige Änderungen. Unser Team ist darauf vorbereitet und handelt lösungsorientiert. Wir entscheiden nicht hektisch, sondern ruhig und pragmatisch, damit der Ablauf nicht ins Stocken gerät. Sie müssen sich in solchen Momenten nicht selbst um Lösungen kümmern.
Ja. Ihre Möbel werden fachgerecht vorbereitet, getragen und gesichert transportiert. Unser Team weiss, wie mit empfindlichen, schweren oder wertvollen Gegenständen umzugehen ist. Ziel ist es, Schäden zu vermeiden und alles so zu behandeln, dass es am neuen Ort direkt wieder nutzbar ist.
Beides ist möglich. Sie können einzelne Leistungen wie Umzug, Transport, Montage, Reinigung, Entsorgung oder Lagerung separat buchen. Gleichzeitig bieten wir eine Gesamtlösung an, bei der alle Leistungen aufeinander abgestimmt sind. Viele Kunden entscheiden sich dafür, weil dadurch keine Lücken entstehen und nichts nachträglich organisiert werden muss.
Ja, je nach Verfügbarkeit sind auch kurzfristige Umzüge oder einzelne Leistungen möglich. Je früher Sie anfragen, desto besser können wir planen, aber auch bei engem Zeitrahmen prüfen wir immer zuerst, was realistisch umsetzbar ist. Wichtig ist uns, dass der Ablauf trotz Zeitdruck sauber organisiert bleibt.
Die Umzugsreinigung wird im Voraus genau definiert und auf den Abnahmestandard abgestimmt. Wir reinigen systematisch alle relevanten Bereiche, sodass die Wohnung bereit für die Übergabe ist. Ziel ist es, Nachreinigungen und Diskussionen zu vermeiden, damit Sie den Umzug sauber abschliessen können.
Lagerung ist sinnvoll, wenn Termine nicht exakt zusammenpassen, bei Renovationen oder wenn Möbel vorübergehend keinen Platz haben. Die Lagerdauer ist flexibel und wird individuell vereinbart. Ihre Möbel werden sicher und geschützt gelagert und können bei Bedarf wieder ausgeliefert oder in den Umzugsablauf integriert werden.
Der Unterschied liegt weniger in einzelnen Leistungen als im Ablauf. Bei Start-Umzüge wird der Umzug als durchgängiger Prozess geplant – nicht nur bis der Transport abgeschlossen ist, sondern bis alles erledigt ist. Klare Abläufe, ein fester Ansprechpartner und Verantwortung bis zum Schluss sorgen dafür, dass Sie nicht nachorganisieren müssen und der Umzug wirklich abgeschlossen ist.